FAQ
In welke valuta worden de prijzen op de site weergegeven?
Alle prijzen zijn in EURO.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om items zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 1-5 dagen voor het verzenden van je bestelling, met een gemiddelde levertijd van 7-14 dagen.
Trackingnummers worden bijgewerkt 1-2 dagen nadat je bestelling is VERZONDEN. Als je na 5 werkdagen geen trackingnummer hebt, stuur ons dan een e-mail naar contact@sub-combines.com.
Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Je hebt 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Je moet het op eigen kosten terugsturen; zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag van je oorspronkelijke aankoop terugbetalen. Voeg alsjeblieft een naam en ordernummer toe aan de geretourneerde pakketten.
Let op: Als je pakket onderweg is, moet je wachten tot het aankomt en het terugsturen voordat je een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling zonder boete annuleren! Je moet je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retourproces om een volledige terugbetaling te krijgen.
Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als je een verkeerd gespeld of automatisch ingevuld onjuist adres hebt, antwoord dan gewoon op je orderbevestigingsmail en bevestig. Nadat je hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, laat het ons dan weten via e-mail op contact@sub-combines.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen. Geen restitutie wordt gegeven na 24 uur na onjuiste indiening.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra op basis van je locatie. De gemiddelde verzendtijd is 15-25 werkdagen.
Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kun je alsjeblieft helpen?
Absoluut! We zijn hier om je te helpen je huis mooi te maken! Stuur ons een e-mail naar contact@sub-combines.com en we helpen je graag op elke mogelijke manier.
We ontvangen een groot aantal e-mails. Als je een snelle reactie wilt, voeg dan je ordernummer toe en beschrijf het probleem duidelijk. Bedankt.
Alle prijzen zijn in EURO.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om items zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 1-5 dagen voor het verzenden van je bestelling, met een gemiddelde levertijd van 7-14 dagen.
Trackingnummers worden bijgewerkt 1-2 dagen nadat je bestelling is VERZONDEN. Als je na 5 werkdagen geen trackingnummer hebt, stuur ons dan een e-mail naar contact@sub-combines.com.
Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Je hebt 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Je moet het op eigen kosten terugsturen; zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag van je oorspronkelijke aankoop terugbetalen. Voeg alsjeblieft een naam en ordernummer toe aan de geretourneerde pakketten.
Let op: Als je pakket onderweg is, moet je wachten tot het aankomt en het terugsturen voordat je een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling zonder boete annuleren! Je moet je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retourproces om een volledige terugbetaling te krijgen.
Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als je een verkeerd gespeld of automatisch ingevuld onjuist adres hebt, antwoord dan gewoon op je orderbevestigingsmail en bevestig. Nadat je hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, laat het ons dan weten via e-mail op contact@sub-combines.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen. Geen restitutie wordt gegeven na 24 uur na onjuiste indiening.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra op basis van je locatie. De gemiddelde verzendtijd is 15-25 werkdagen.
Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kun je alsjeblieft helpen?
Absoluut! We zijn hier om je te helpen je huis mooi te maken! Stuur ons een e-mail naar contact@sub-combines.com en we helpen je graag op elke mogelijke manier.
We ontvangen een groot aantal e-mails. Als je een snelle reactie wilt, voeg dan je ordernummer toe en beschrijf het probleem duidelijk. Bedankt.